PERSONVERN
Sist oppdatert: 22. oktober 2026
Pro Parkettsliperi AS, org.nr. 926 083 228, er behandlingsansvarlig for personopplysningene som beskrives her.
Har du spørsmål om personvern, send oss en e-post.
Når du sender skjema eller booker digital befaring
Navn, telefonnummer og e-postadresse
Postnummer eller adresse
Hva oppdraget gjelder, omtrent hvor stort det er, og når du ønsker jobben gjort
Bilder du laster opp av gulv, vegger eller fasade, og det du viser oss under en digital befaring
Det du ellers velger å skrive til oss
Når du bruker nettsiden
Teknisk informasjon som IP-adresse, nettleser, enhet og hvilke sider du besøker. Opplysninger til statistikk og annonsemåling samler vi bare inn hvis du har samtykket til det (se «Informasjonskapsler»).
Om digital befaring
Vi tar ikke opp videosamtalen. Samtalen skjer i Cal.coms egen videotjeneste, som behandler opplysningene på våre vegne.
Vi bruker opplysningene bare til formålene under. Hvert formål har et rettslig grunnlag i personvernforordningen (GDPR).
Det er frivillig å gi oss opplysninger, men uten kontaktinformasjon kan vi ikke gi deg pris. Vi bruker ikke automatiserte avgjørelser eller profilering som har rettslig virkning for deg.
Vi selger aldri opplysningene dine, og vi deler dem ikke med andre for deres egne formål. Vi bruker disse leverandørene, som behandler opplysninger på våre vegne etter databehandleravtale:
Salgspartner
tar imot henvendelser, gir tilbud og booker oppdrag på våre vegne
Framer
drift av nettsiden
Tally
skjemaet der du sender bilder
Cal.com
booking av digital befaring
Make
overfører henvendelser mellom systemene våre
e-post, regneark, statistikk (Google Analytics) og måling av annonser (Google Ads)
SMS-tjeneste
sender bekreftelser og påminnelser på SMS
Overføring utenfor EU/EØS
Enkelte leverandører, blant annet Google og Cal.com, kan behandle opplysninger i USA. Det skjer bare med gyldig overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens beslutning om EU–US Data Privacy Framework eller EUs standard personvernbestemmelser.
Henvendelser som ikke blir til oppdrag: Opplysninger og bilder slettes 12 måneder etter siste kontakt.
Når du blir kunde: Opplysninger og bilder knyttet til oppdraget lagres i inntil fem år etter at jobben er ferdig, slik at vi kan håndtere eventuelle reklamasjoner.
Regnskap: Fakturaer og annen regnskapsdokumentasjon lagres så lenge bokføringsregelverket krever.
Statistikk: Google Analytics lagrer data i 14 måneder.
Vi bruker aldri bilder fra hjemmet ditt i markedsføring uten at du har gitt et eget samtykke.
Nettsiden bruker informasjonskapsler (cookies) – små tekstfiler som lagres i nettleseren din.
Nødvendige: får nettsiden og samtykkevalget ditt til å fungere. Disse krever ikke samtykke.
Statistikk: Google Analytics viser oss hvordan siden brukes, slik at vi kan gjøre den bedre.
Markedsføring: Google Ads måler om annonsene våre fører til henvendelser.
Kapsler til statistikk og markedsføring brukes bare hvis du samtykker i banneret når du besøker siden. Du kan endre valget når som helst via «Innstillinger for informasjonskapsler» nederst på siden.
Skjemaet og bookingkalenderen leveres av Tally og Cal.com. De kan sette egne nødvendige informasjonskapsler når du bruker dem.
Du har rett til å:
få innsyn i hvilke opplysninger vi har om deg
få rettet opplysninger som er feil
få opplysningene slettet når vi ikke lenger trenger dem
be om at behandlingen begrenses
protestere mot behandling vi gjør på grunnlag av berettiget interesse
få utlevert opplysningene du har gitt oss, i et vanlig format
trekke tilbake et samtykke når som helst
Send en e-post til post@pro-parkettsliperi.no, så svarer vi innen én måned.
Klage
Mener du at vi behandler opplysningene dine i strid med regelverket, kan du klage til Datatilsynet (datatilsynet.no). Vi setter pris på om du tar kontakt med oss først, så vi får mulighet til å rette opp feilen.
Vi oppdaterer personvernerklæringen ved behov. Datoen øverst viser når den sist ble endret.